Gestion des infrastructures technique et fonctionelle

Améliorez les performances et la fiabilité de l'exploitation informatique

Les centres de données informatiques partout dans le monde sont extraordinairement complexes, avec des centaines de technologies et de périphériques différents superposés et entremêlés pour fournir les services d'entreprise. La virtualisation et le cloud computing multiplient cette complexité, particulièrement en cas de problèmes d'indisponibilité ou de performances. Les équipes opérationnelles et les administrateurs gaspillent un temps précieux en passant d'une console à l'autre, se connectant à un élément après un autre, tentant de retracer les données nécessaires pour garantir de hautes performances et une haute disponibilité.

Splunk propose une meilleure approche. Il collecte et indexe toutes les données générées par votre infrastructure informatique : réseaux, serveurs et SE concernés, hyperviseurs, traces d'audit de base de données, files de messages. Il fonctionne avec toutes les données générées par une machine, notamment les journaux, les fichiers de configuration, les métriques de performances, les traps SNMP et les journaux d'applications personnalisées. Sans parser personnalisé ni adaptateur. Grâce à Splunk, vous transformez des silos de données en informations intégrées exploitables et en perspectives opérationnelles.

Décelez et évitez les problèmes au sein de votre infrastructure virtuelle et non-virtuelle

Capturez et pérennisez 100% de vos données machine en temps réel à tous les niveaux de votre infrastructure : serveurs physiques, hyperviseurs, machines virtuelles et applications déployées. Utilisez une console unique pour déceler la racine des problèmes sans accéder aux journaux de chaque serveur ou périphérique pour localiser la panne et déboguer. Associez l'analyse de données diffusées en temps réel avec des téraoctets de corrélation et d'analyse de données historiques pour découvrir des modèles susceptibles de contribuer à prévoir et à éviter de futures dégradations des performances ou interruptions.

Offrez de l'autonomie à votre service d'assistance - Stimulez le taux de résolution dès le premier appel

Offrez au personnel d'assistance de niveau 1 un accès direct et sécurisé aux données nécessaires à la résolution des problèmes dès la première intervention ou pour savoir quelle équipe est habilitée à travailler sur les problèmes. Évitez dynamiquement les problèmes en faisant surveiller par Splunk les données diffusées en temps réel pour des tâches simples comme la détection d'erreurs critiques à mesure qu'elles se produisent, ou pour des tâches complexes comme le calcul de métriques sur des flux de données entrants volumineux, afin de conserver une infrastructure aux performances optimales.

Surveillez les changements de votre environnement

Utilisez les capacités de surveillance des changements de Splunk pour rapprocher les examens de sécurité / d'exploitation et les changements de l'environnement. Déterminez qui est intervenu et de quelle manière dans l'environnement et reliez instantanément ces faits à un écart de performance, un problème de disponibilité ou un problème de sécurité/conformité.

Produisez des services à valeur ajoutée de nouvelle génération

Utilisez les capacités de surveillance des changements de Splunk pour corréler les examens de sécurité / d'exploitation et les changements de l'environnement. Déterminez qui est intervenu et de quelle manière dans l'environnement et reliez instantanément ces faits à un écart de performance, un problème de disponibilité ou un problème de sécurité/conformité.